Devoluciones y garantía

1. Botón de arrepentimiento

Como en toda compra a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de expresar ningún motivo. Es tu derecho legal.

En este caso, conforme la normativa argentina de defensa del consumidor, los costos de la devolución los asumimos nosotros. Te devolvemos el total de lo que pagaste.

Para ejercerlo, escribinos a fraan.marelli@gmail.com dentro de esos 10 días y coordinamos la devolución.

2. Garantía de 30 días

Además de lo que exige la ley, te damos una garantía propia y más amplia: si dentro de los 30 días el producto no te gusta, te devolvemos el 100% del precio del producto.

Queremos ser claros para que nadie se sienta engañado: ese 100% se refiere al precio del producto, no incluye el costo de envío. Y en el caso de esta garantía voluntaria (a diferencia del arrepentimiento de los 10 días), el costo de enviarlo de vuelta corre por cuenta del comprador.

Condiciones

• El producto debe volver en buen estado y sin uso.
• El plazo es de 30 días corridos desde que lo recibís.
• Una vez que lo recibimos y verificamos su estado, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago con el que compraste.

Para coordinar la devolución, escribinos a fraan.marelli@gmail.com.